今年67岁的李老伯，家住嘉定菊园日月光小区，两年前因突发脑梗行动不便，如何为李老伯洗澡成了老伴万阿姨的一个心病：“老头子太重了，我也年纪大了，根本没法给他洗澡，怕万一我闪了腰，就没人照顾他和婆婆两个了，就只能给他擦一擦算了。”

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社区老龄干部上门走访时，提到新区正在试点开展“到家沐浴”服务，万阿姨便立即通过电话预约。“很快，他们就上门评估我老伴的身体情况，评估合格后再预约服务时间。我们只需要提前准备好换洗衣物、签署服务同意书，其他都不用管。”万阿姨说。

在地上铺一张防水垫，将自行携带的浴缸组装好，尤其排水管得接好；趁浴缸注水的间隙，工作人员开始配合着为老人脱衣服，并做基本的检测，比如给老人测量血压、心率等。之后，工作人员用浴巾将老人的身体包裹好，避免着凉。在这个过程中，工作人员需要时不时在老人的耳边说话，告知其下一步的具体内容。

测量血压、心率、血氧，铺防滑垫、搭浴缸、调水温……三名助浴师上门分工合作，很快做好准备工作。“老伯很久没洗澡了，我们特别注意水温，严格控制在37.5度。”助浴师说。

为解决失能老人沐浴难问题，区民政局在全区范围内试点推出嘉定区失能老年人到家沐浴服务项目，该项目将持续到2024年4月30日，年满60周岁，失能（含半失能）卧床的嘉定户籍老年人可向街道或居委老龄干部申请。

价格信息

在项目试点周期内，第1次服务由政府全额补贴，随后可再享受3次不同补贴额度的服务。具体如下表：

服务次数

价格（元）

本人负担

政府补贴

1

0

298

2

50

248

3

80

218

4

130

168

如果老年人所在家庭为低保家庭，可免费享受4次服务。

超出上述服务次数，老年人仍然需要该项服务的，则相关服务费用全部由个人自行承担。老年人或家属、照料者可自行联系爱志万（上海）健康管理有限公司进行预约。

服务流程

01

老年人或家属、照料者需提前48小时，通过热线电话（17717978187）预约，预约时间为：8:30-17:30。

02

到家沐浴服务时间为周一到周六8:30至17:30。服务当天家中需有1名家属或照料者在场陪同。

03

服务团队到家进行沐浴服务，总时长约1.5小时。

04

由老年人或家属、照料者对服务情况进行满意度测评。

05

从第2次服务开始，服务费用中的个人负担部分，由老年人或家属、照料者支付给爱志万（上海）健康管理有限公司。支付方式由双方自主协商确定。

上观号作者：上海民政