作为全球家电行业的年度盛会,AWE见证了中国家电企业的成长,2023AWE现场攒动的人潮也再次说明了家电产业的发展韧性。
亮相AWE的各大厨电品牌展厅中,厨电产品高端化、集成化、套系化趋势明显。值得一提的是,实际参观中,“体验”成为了现场的高频词。产品体验感好不好,俨然成了最被看重的因素。
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对于这一现象,4月28日,华帝联合中国家用电器研究院发布的《中国厨热家电“三好产品”白皮书》指出,新一代理想厨电应由三个维度构成,分别是“好用、好看、好清洁”,同时详细全面地阐述了全球厨房场景演变的内因与外因,基于多学科理论研判了厨房未来形态和厨电产品发展趋势。
中国家用电器研究院设计研究与评测中心部长宋力强现场表示,《中国厨热家电“三好产品”白皮书》对行业,以及对从事厨电研发、生产、销售的相关企业都将带来正面示范和良性推动作用。
以“人”为中心,“体验”至上
中国家用电器研究院副院长葛丰亮在《中国厨热家电“三好产品”白皮书》发布致辞中提到,在存量市场挖掘出新的增长点,并最终实现高品质消费与高质量发展的同频共振,这已经成为家电行业必须经历的考验。“发掘潜在用户需求。这不仅是家电产品改进或家电系统升级的重要途径,更是家电产业高质量发展的重要抓手。”
在解构、重塑和提升产品体验感方面,华帝股份董事长兼总裁潘叶江分享了独到的观点。他认为,新竞争环境下,只有回归“用户主义”才能读懂多元的消费需求。无论哪个时代,无论赛道如何细分,用户对厨电产品的价值诉求始终是“三好”,即“好用、好看、好清洁”。
基于这一洞察和“理想厨电新标准构建者”的定位,华帝在2022年提出了“科学品牌”战略,强调以良好的逻辑标准、实证精神和道德准则以及对技术、审美和未来可能性的不断探索精神,打造产品和厨房场景,满足用户在厨房创美好生活的需求。
中国家用电器研究院方面则表示,在《中国厨热家电“三好产品”白皮书》编写过程中,大量基础研究都证明了“三好”标准的确涵盖了消费者对厨电产品最底层的需求。明确提出这一标准有利于供需两端协同发力,有助于实现行业高质量发展。
行业的下半场:“好用、好看、好清洁”
“好用、好看、好清洁”的评定标准是什么,又该如何用这一体系指导产品创新?对于相关问题,《中国厨热家电“三好产品”白皮书》也给出了清晰的标准答案。
它指出,“好用”是一种理性科技,不一定是技术能力最强,但必须恰到好处地解决实际问题。例如吸油烟机,价值的边界在于改善厨房空气质量,在此基础上如何做到更好,就需要对用户需求进行洞察,以更开阔的眼光将已有技术能力有机地融合到产品中来。
“好看”一定是功能美学。不仅仅是外观设计、材质和工艺,还包括人机交互时的界面设计、操作逻辑、感官通道提升等诸多细节,必须具有系统化的思考为基础。
“好清洁”则从单一清洁功能进行了合理延伸,需要将材料、工艺以及工业设计进行深度思考,做到主动清洁、被动清洁协同,确保产品使用周期内合理有效地减轻用户为清洁花费的时间精力,创造舒适愉悦体验。
作为“三好产品”标准的发起者,华帝遵循这一理念也打造出不少令人眼前一亮的高品质产品。本次AWE现场,华帝带来了“一米空间集合七大功能”的集成烹饪中心,不仅造型极简百搭,还将厨房动线进行了科学的重新规划,为国人快速再造一个强体验的新厨房。此外还有搭载1:5:1黄金三腔、纤薄高性能的华帝快吸超薄烟机,实力成就“锅碗同洗”的巨能洗洗碗机,以及搭载全新晶钢心平台、满足沐浴定制化需求的新一代分人浴燃气热水器等,均获得了业内人士的高度好评。
家电行业资深观察家刘步尘在华帝AWE活动现场表示,“三好”逻辑经得起市场和消费者验证,坚持“科学品牌”战略和“三好产品”标准的华帝会把行业带向怎样的新高度,未来值得期待。